Главная » Советы на каждый день » Как общаться с коллекторами

Как общаться с коллекторами

В жизни бывают ситуации, когда человек имеет долговые кредитные обязательства перед финансовыми организациями, но не имеет возможности оплатить свою задолженность. Нередко в дело вступают коллекторы. Это слово вызывает страх и ужас у большинства россиян. В этой статье попробуем разобраться, правда ли так страшны коллекторы, как о них говорят. И найдем ответ на главный вопрос – как общаться с коллекторами? Здесь можно узнать кто звонил.
Первое, что стоит понять: коллекторы – такие же люди, которые пришли на свое рабочее место по объявлению. Мифы о том, что люди этой профессии пытают людей и поджигают автомобили остались в девяностых. Основная задача сотрудника коллекторской организации – донести до должника необходимость внесения суммы долга корректным способом, получить от человека подпись о том, что он был проинформирован о своих обязательсвах. Как видите, ни слова о том, что человека нужно пытать. Да, бесспорно, у коллекторов имеются разного рода способы морального воздействия на должников. Как правило, это остается на совести у отдельно взятых лиц. Как понимаете, плохих людей достаточно в любой сфере деятельности, равно как и хороших.
Ваша задача при общении с коллектором – вести себя спокойно и уверенно. Во-первых, при передаче вашего долго специально обученным людям, первоначальный кредитор обязан проинформировать вас о том, что это произошло, в письменном виде с помощью заказного письма. Иначе деятельность коллекторов будет незаконной, на что можно с легкостью ссылаться в суде. Во-вторых, сотрудник коллекторской фирмы обязан показать вам документы, согласно которым он имеет право осуществлять свои действия в рамках законов Российской Федерации. В третьих, помните: в случае любых неадекватных действий со стороны коллектора, вы можете тут же вызвать сотрудников правоохранительных органов, которые, при любых раскладах, будут на вашей стороне. Если вы не желаете общаться, то можете ссылаться на то, что желаете рассмотрения вопроса в судебном порядке. В последнее время суды часто становятся на сторону заемщиков, вопреки расхожему мнению. Ждать начисления каких-то баснословных процентов абсолютно нелогично и бессмысленно.
Подводя итоги, замечу, что не стоит придавать слишком большого значения общению с коллекторами. Рассматривайте это как обычный диалог с продавцом в магазине. Помните: коллектор – такой же обычный человек, как и вы. И ничто человеческое ему не чуждо.

Еще практические советы по теме